BRTI - Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia

BRTI menginstuksikan kepada para operator telekomunikasi untuk menghentikan beberapa layanan SMS Premium PT Media Kreasindo Utama yang menggunakan shortcode 7898.

Dalam rangka memberikan perlindungan konsumen sesuai UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen untuk mendapatkan jasa telekomunikasi sesuai harga yang dibayarkan, menjamin privasi konsumen serta guna membangun industri telekomunikasi yang sehat dan berkesinambungan; BRTI berdasar keluhan/pengaduan yang diterima dari masyarakat, IMOCA menyangkut layanan yang diberikan PT Media Kreasindo Utama selaku penyelenggara layanan SMS Premium dengan shortcoder “7898 menginstruksikan kepada operator-operator telekomunikasi untuk menghentikan layanan SMS yang berisikan penjualan ringtone dengan sistem keanggotaan (membership), penjualan layanan SMS Premium yang berisikan setting GPRS dan juga agar diberikan peringatan kepada PT Media Kreasindo Utama agar tidak melakukan spamming SMS mengenai layanan yang disediakan/diberikan dengan menggunakan fasilitas internet/SMS.

Dalam waktu dekat BRTI akan segera melakukan pengecekan di lapangan kembali, jika masih ditemui hal-hal tersebut di atas maka BRTI akan meminta kepada seluruh operator telekomunikasi yang melakukan kerjasama dengan PT Media Kreasindo Utama untuk melakukan permanent blocking terhadap penggunaan akses ke atau dari shortcode 7898.