BRTI - Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia

Dengan adanya pertanyaan yang diajukan ke BRTI mengenai layanan SMS Premium PT Semesta Tirta Antara Raya dengan shortcode 9700, maka dirasa perlu BRTI memberikan penjelasan mengenai layanan 9700 terebut.

Mengenai layanan SMS Premium 9700, BRTI sendiri sesungguhnya telah melayangkan surat ke PT STAR pada tanggal 6 Maret 2007.

Surat ini merupakan tindaklanjut Surat BRTI No. 241/BRTI/XI/2006 tertanggal 1 November 2006 tentang Unblocking Layanan SMS Premium 9700 dan surat permohonan PT Semesta Tirta Antara Raya No. 068/EXT/STAR/XII/06, serta hasil Rapat Pleno BRTI 28 Februari 2007.

Dalam surat BRTI tersebut, berdasar hasil pleno BRTI diputuskan bahwa PT Semesta Tirta Antara Raya diminta untuk menghentikan layanan SMS yang berisikan penjualan/download ringtone dengan sistem keanggotaan (membership) dan kepada PT Semesta Tirta Antara Raya kami instruksikan agar tidak melakukan pendaftaran otomatis untuk layanan tertentu tanpa pelanggan melakukan akitvasi/registrasi lebih dahulu. Pelanggaran terhadap keputusan ini akan diproses sesuai dengan aturan dan ketentuan yang berlaku.

Keputusan BRTI ini merupakan putusan final setelah sebelumnya BRTI sempat melakukan blocking sementara terhadap shortcode 9700 mengingat alamat PT STAR yang tercatat dalam database operator dan disampaikan ke BRTI setelah dicek tidak ditemukan keberadaan PT STAR di alamat tersebut.

Setelah dilakukan pertemuan antara BRTI dengan PT STAR, yang juga melibatkan diskusi dengan operator, diketahui data alamat PT STAR belum diupdate oleh para oeprator sehingga data yang dimiliki BRTI merupakan data lama, sebelum kantor PT STAR pindah ke alamat lain. Dengan keberadaan alamat usaha yang jelas serta pernyataan bahwa PT STAR akan mengikuti aturan yang ditetapkan BRTI dan akan menutup layanan yang dianggap merugikan masyarakat, BRTI mengeluarkan surat unblocking pada 1 November 2006, namun tetap menutup layanan yang berisikan download ringtone sampai ada penelitian lebih lanjut. Dari hasil pengecekan sejak tanggal tersebut, akhirnya BRTI sampai pada satu keputusan akhirnya.