Tempat publik menyampaikan opini maupun pengaduan tentang layanan yang dialaminya 
Ruang dimana para pelaku bisnis dapat menyampaikan opini, gagasan, atau pun artikel terkini 
Ruang untuk pemerintah mengumumkan kebijakan maupun isu kebijakan yang sedang berkembang 
Ruang dimana regulator menginfokan regulasi yang baru terbit atau pun berdiskusi tentang isu-isu regulasi yang berkembang 
Ruang dimana semua pemangku kepentingan dapat berdiskusi tentang permasalahan yang sedang atau akan dihadapi bersama 
Walaupun trafik telekomunikasi, baik suara maupun SMS tidak meningkat signifikan, seperti hal nya saat Hari Raya Idul Fitri, BRTI tetap menghimbau agar operator mempersiapkan jaringan dan dukungan penuh saat perayaan Natal dan Tahun Baru 2011. Hal ini agar pengguna layanan telekomunikasi yang ingin mengucapkan Natal maupun Tahun baru dapat dilayani dengan baik. Meskipun BRTI tidak melakukan pengetesan secara langsung ke beberapa wilayah dengan drivetest, BRTI akan tetap memantau performa kinerja dari para penyelenggara telekomunikasi.
Jaminan kualitas layanan juga menyangkut dalam penggunaan data, mengingat penggunaan smartphone dan jejaring sosial yang meningkat. Apalagi di akhir tahun ini ada pertanding sepak bola antara Indonesia-Malaysia, yang dari pertandingan sebelumnya, terlihat peningkatan penggunaan data dengan masuknya beberapa nama pemain menjadi trending topic di Twitter misalnya. Begitu juga dengan penggunaan instant messanger, yang di beberapa wilayah dan segmen pasar, telah menggantikan layanan SMS.
Dengan maraknya penipuan melalui SMS terkait dengan investasi akhir-akhir ini, melalui forum ini BRTI juga menghimbau agar masyarakat berhati-hati dengan hal tersebut. Modus pengiriman ajakan investasi dari SMS merupakan perluasan penipuan, yang sebelumnya dikirimkan melalui email. Operator dan BRTI akan membantu pengguna telekomunikasi yang menerima penipuan seperti itu, untuk dapat segera memblok nomor yang dimaksud.<
BRTI juga mengucapkan Selamat Natal bagi yang merayakannya dan Tahun Baru 2011 bagi seluruh masyarakat, khususnya pengguna layanan telekomunikasi, di seluruh Indonesia. Semoga kesuksesan selalu mengiringi aktivitas kita di tahun depan. Amien.
