Tempat publik menyampaikan opini maupun pengaduan tentang layanan yang dialaminya 
Ruang dimana para pelaku bisnis dapat menyampaikan opini, gagasan, atau pun artikel terkini 
Ruang untuk pemerintah mengumumkan kebijakan maupun isu kebijakan yang sedang berkembang 
Ruang dimana regulator menginfokan regulasi yang baru terbit atau pun berdiskusi tentang isu-isu regulasi yang berkembang 
Ruang dimana semua pemangku kepentingan dapat berdiskusi tentang permasalahan yang sedang atau akan dihadapi bersama 
Rabu, 31 Januari 2007 kemarin PT Excelcomundo Pratama Tbk (XL) telah menyerahkan Surat Pernyataan kepada BRTI perihal penyesuaian yang telah dilakukannya terhadap layanan JIMAT.
Surat Pernyataan yang ditandatangani di atas surat bermaterai oleh Hasnul Suhaimi, Direktur Utama XL menerangkan bahwa XL telah mengganti short code "18" menjadi kode akses "01000" sesuai dengan permintaan BRTI dalam Surat Peringatan Pertama yang telah dilayangkan sebelumnya pada 16 Januari 2007.
XL menyatakan bahwasanya telah melakukan sosialisasi kepada pengguna JIMAT atas penyesuaian tersebut dan mengaktifkan Information Voice (VR) yang berisi informasi atas penggunaan kode akses 01000 apabila masih terdapat pelanggan yang menekan short code 18.
Kepada BRTI, XL juga menjelaskan telah melakukan penyesuaian terhadap iklan layanan JIMAT di televisi maupun media cetak. (dp)
