SMS Center / BRTI Call Center

Dalam UU No. 36/1999 dijelaskan bahwa dalam penyelenggaraan telekomunikasi harus dilakukan secara profesional dan dapat dipertanggungjawabkan dimana setiap penyelenggara telekomunikasi dilarang melakukan kegiatan usaha penyelenggaraan telekomunikasi yang bertentangan dengan kepentingan umum, kesusilaan, keamanan, atau ketertiban umum. UU No. 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen juga mengamanatkan kepastian atas barang dan atau jasa yang diperoleh masyarakat yang dapat meningkatkan kesejahteraan tanpa mengakibatkan kerugian konsumen. Sebagai salah satu bentuk dari perlindungan terhadap konsumen dalam industri telekomunikasi dan dalam rangka pengawasan terhadap penyelenggaraan jaringan dan jasa telekomunikasi, BRTI kini menyediakan SMS Center. Kirimkan SMS berupa informasi/keluhan/kritik/saran tentang layanan telekomunikasi ke nomor: 0815-893-0000 atau melalui email ke: pengaduan@brti.or.id



  • From Mobile : +6281222105xxx
    "Kpd yth BRTI. Saya mrasa krg puas dgn pnurunan tarif oprtr saya krn tarifnya hny a trun sdikit sj, bhkan tarif gprs nya samasekali tdk trun. Mhon bntuannya. Mks"
  • From Mobile : +628179133xxx
    "Tarif SMS XL BELUM turun!di xl.co.id cantumkan tarif Rp.150/sms seluruh operator tp prakteknya tetap Rp.350 bagi yg tidak ikut TARIF PROMO,gmana neh BRTI?"
  • From Mobile : +628156438xxx
    "test lagi coySelamat malam. Kami mau tanya, apakah tarif gprs akan diturunkan? Sebab kami ras a tarif gprs operator gsm (terutama t-sel) sekarang masih mahal . Terima kasih."
  • From Mobile : +62817322xxx
    "Xl iklan menipu.. Telp rata2 tiap 1 jam ato krng msti ptus!! Dah gt sinyal pnh t p gk bs bwt out/incomming call.. Call centernya jg prah... 45 mnt br dlayani..."
  • From Mobile : +62818130xxx
    "Tarif dasar sms yg berlaku di XL masih Tarif Dasar LAMA. Mohon diperingatkan. Te rima kasih"
  • From Mobile : +622130992xxx
    "Saya mengalami masalah dgn akses internet starone dari indosat & tdk ada it baik dari indosat, utk menyelesaikan masalah yg di alami pelanggan. (Andri)"
  • From Mobile : ixxx
    "Saat ini, total ada berapa banyak subscriber telekomunikasi, dan komposisinya be rapa GSM, & berapa CDMA ?"
  • From Mobile : +62818223xxx
    "XLbohongi publik.Info xl.co.id bhw per19/4 tarifSMS pra&pasca byr XL jd Rp150, f akta sd kini drBebas msh Rp350.Juga call ke CS 817 mski ggal bcara ttap byrRp"
  • From Mobile : +622132316xxx
    "Kpd BRTI yth,tlg di perhatikan telkom group (gsm/cdma) yg suka se-enaknya meruba h strategi marketingnya tanpa ada sosialisasi ke konsumen. konsumen jd tertipu."
  • From Mobile : +628129004xxx
    "Mohon tanggapan apakah ada perlindungan konsumen pd cara penipuan spt ini"
Previous  1  2  3  Next  
 View Response